¿Cuánto tardáis en venir a Castellbisbal a reparar una persiana?
Ante una persiana bloqueada nuestra prioridad es el mismo día; si la agenda está llena, el siguiente como muy tarde. Cuando llamas reservamos una franja horaria cerrada y te avisamos antes de salir, así no pierdes la mañana esperando.
¿El presupuesto tiene coste o compromiso?
Ninguno de los dos. Vamos, medimos y te pasamos el precio sin que tengas que pagar nada por ello. Lo recibes cerrado y por escrito, con todas las partidas detalladas, para que no aparezca ningún cargo extra cuando terminamos.
¿Podéis motorizar una persiana que ya tengo instalada en casa?
Casi siempre se puede. Retiramos el eje manual del interior del cajón y montamos en su lugar un motor tubular del tamaño adecuado (Somfy, Nice o Cherubini), que manejas con mando, pulsador empotrado o desde el móvil. El cajón, las guías y las lamas se quedan como están.
¿Trabajáis solo en Castellbisbal o también en municipios cercanos?
Nuestra base está en Castellbisbal, pero salimos sin recargo a los pueblos del entorno: Rubí, Sant Andreu de la Barca, Martorell, El Papiol, Sant Cugat del Vallès y Abrera. Si vives justo en el límite del término y no sabes si llegamos, una llamada y te lo aclaramos.
¿Qué garantía tiene una persiana nueva instalada por vosotros?
Las instalaciones a medida quedan cubiertas tres años, tanto la mano de obra como los materiales. En las reparaciones sueltas garantizamos un año la pieza que hemos cambiado. Recibes el documento firmado en mano el día que terminamos el trabajo, no de palabra.
¿Qué materiales y acabados ofrecéis?
Montamos aluminio térmico inyectado, PVC y lamas metálicas de seguridad, con lacado en toda la carta RAL y acabados que imitan la madera. En la visita te dejamos las muestras en la mano para que decidas con el material delante, no sobre un catálogo impreso.
Se me ha roto la cinta, ¿la podéis cambiar vosotros?
Es de los avisos que más atendemos. Sustituimos la cinta, pero antes miramos el recogedor y el tambor, que suelen ser la causa de que vuelva a partirse al poco tiempo. Dejamos la persiana subiendo y bajando suave antes de marcharnos.
¿Atendéis comunidades de vecinos y negocios de Castellbisbal?
Sí. Llevamos el mantenimiento de comunidades, locales y empresas del polígono industrial con revisiones programadas, engrase y atención prioritaria si surge una avería. Pasamos factura y nos coordinamos sin problema con los administradores de fincas.
¿Instaláis mosquiteras además de persianas en Castellbisbal?
Sí. Fabricamos e instalamos mosquiteras enrollables, correderas, plisadas y fijas a medida para ventanas y puertas de terraza. Si aprovechas la misma visita para revisar tus persianas, presupuestamos las dos cosas a la vez y te ahorras un desplazamiento.
¿En qué horario puedo llamaros?
Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00. Si llamas fuera de ese horario, déjanos el aviso por el formulario web y te devolvemos la llamada en cuanto abrimos. Para urgencias de persianas bloqueadas en Castellbisbal intentamos dar respuesta el mismo día.